导语:记者到负责小区物业的西宁新千物业管理有限公司明仁苑物业处。物业负责人说,他去年7月刚接手相关工作,不清楚此前是否有住户反映过漏水的事。“给排水管道的保修期为2年,小区入住有9年了,已经超过保修期限。如果在保修期内,物业作为第三方,会协调开发商找建筑商来给住户修理。
“我家房子漏水泡了楼下邻居的房子,邻居家漏水又泡了楼下的房子,很多邻居家也曾漏水。一栋楼好几家漏水,是水管质量有问题吧?”1月4日一大早,市民刘先生拨打西海都市报96369新闻热线,向记者反映他遇到的烦心事。
刘先生家住省城西区明仁苑小区一栋居民楼29楼。1月4日10时40分许,一名工人正在粉刷,刘先生家的客厅和餐厅里铺着很多报纸。
“你看,修了4天还没弄好。我家漏水把楼下泡了,楼下的邻居说他家也漏水,又把楼下的邻居家给泡了。”刘先生说,一开始,他以为房子住得久了,出现了漏水的问题。后来,小区的业主们建了一个微信群,刘先生进群后和邻居们聊天得知,他们那栋楼很多人家都漏过水。
“我家对面租户,两个月前漏水,把地板砸了。”刘先生说,他2010年搬进小区,住得相对较晚。房子漏水,有的住户直接砸了地板重新装水管,有的直接把埋在地下的水管改成了明管。
刘先生家楼下的住户姓吴。走进吴先生家,桌子上、沙发上、电视上铺着报纸。“我家里还没收拾完,早上27楼的邻居跑上来敲门,说我家漏水把他们家泡了。我对面邻居家都漏了3次了。”吴先生说,27楼的邻居说也漏水,把26楼泡了。
记者前往27楼了解情况。吴先生家楼下的住户不在,对面一家住户在。一听要采访漏水的事,住户马女士拿起铺在门口的脚垫说:“我家漏过两回了,地板都砸了。”
马女士说,她家房子第一次漏水是2014年。此后房子又漏水,修好后把家里的地板砖砸了,铺成了木地板。“我老公是做水暖工作的,当时我们找到漏水点,发现水管裂了很长一道缝,他说水管质量不行。”马女士拿出手机给记者看,她拍下了当时家里漏水的情况。
此后,业主群里陆续有人说家里漏过水,根据住户们的反映初步统计,29楼到26楼,每层有两户人家漏过水,12楼两户人家和11楼4户人家漏过水,还有一名住户说23楼也漏过。房子层层漏水,且漏水的人家较多,住户们认为家里漏水是水管质量问题导致的。
11时30分许,记者到负责小区物业的西宁新千物业管理有限公司明仁苑物业处。物业负责人说,他去年7月刚接手相关工作,不清楚此前是否有住户反映过漏水的事。“给排水管道的保修期为2年,小区入住有9年了,已经超过保修期限。如果在保修期内,物业作为第三方,会协调开发商找建筑商来给住户修理。
现在过了保修期限,物业作为服务方,会尽量给业主提供相关服务。”物业负责人说,由于已经过了保修期限,住户家漏水要自己修理。有什么困难,可以找物业协商沟通,物业工作人员会尽己所能帮助住户。